Expédition et retours

Expédition:

La livraison standard gratuite est offerte partout au Canada et aux États-Unis continentaux* pour les commandes de 49 $ ou plus avant taxes et après rabais.

La date de livraison estimée s'affichera lors du paiement, avant la validation de votre commande. Ce délai comprend le temps nécessaire au traitement de votre commande, à sa préparation pour l'expédition et à sa livraison à votre domicile.

Exclusions : Alaska, Hawaï, Porto Rico et bases militaires (APO/FPO), Nunavut, Yukon, Territoires du Nord-Ouest.

Dès que votre commande quittera notre entrepôt, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivre son acheminement. Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que les informations de suivi soient actives.

Politique de retour :
Nous souhaitons que votre expérience Blacklight Blonde Science vous plaise autant qu’elle nous a plu à créer. Si quelque chose ne correspond pas exactement à vos attentes, nous sommes là pour vous aider.

Les retours sont gratuits. Les produits format régulier achetés sur notre site web peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l’achat.

Pour effectuer un retour, il vous suffit de contacter notre service à la clientèle à info@blacklightblondescience.com en indiquant votre numéro de commande, le produit que vous souhaitez retourner et le motif de votre demande. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par courriel.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Afin de garantir l’équité envers tous nos clients, nous suivons l’activité de retour et nous nous réservons le droit de refuser un retour en cas de mauvaise utilisation ou d’abus de la politique.